※このサイトはプロモーションを含みます。
＃UI ＃UX ＃マーケティング
デザイン業界で多用される言葉として「UI」や「UX」があります。インターネットやスマートフォンの普及により、これまで以上にユーザーとの接点、そして需要が増えている現在、マーケティングの分野においても「UI」「UX」は切り離せない存在になっています。
なんとなく分かっていてもそれぞれの細かい違いなどを説明するのは難しい…と曖昧なままで終わっているかもしれません。
今回は「UI」「UX」の基本を解説していきます。
UIとUXって実際何だろう？
1.UIはユーザーとの接点、目につく部分
「UI（ユーザーインターフェース）」は、ユーザーの目につく部分は全てUIと言えます。
デザインや機能ではなく、ユーザーとの接点（インターフェース）を形成する重要な要素です。UIがどのように設計されているかは、ユーザーがその製品やサービスにどのように感じるか、そして最終的に購入や利用の決定に至るかに大きく影響します。
2.UXは体験そのもの
「UX（ユーザーエクスペリエンス）」は、 デザインや操作性を超えて、ユーザーが製品やサービスを通じて得る全体的な体験（エクスペリエンス）を指します。UXはマーケティングの重要な要素であり、企業の目標達成に直接影響を与えるポイントです。
UIとUX、どういう関係？
1. UIがUXに及ぼす影響とは？
UIはUXの一部であり、UXを支える重要な要素です。直感的なUIを提供することで、ユーザーはストレスを感じることなく操作を進められます。例えば、分かりやすいメニュー構成や即応性の高いボタンは、全体のUXを向上させます。
2. UXがUIをデザインする視点を導く理由
逆に、UXの視点はUIを効果的に設計する指針を与えます。ユーザーが抱える課題や行動を分析し、それを解決するための具体的なUI要素を設計することが成功のカギです。
優れているUI、UXの5つの特徴はコレ！
1. 直感的で簡単に使える
直感的な操作性は、優れたUI/UXの基本です。ユーザーが特別な指示を必要とせず、目的を達成できる仕組みを提供します。例として、スマホアプリの片手操作への配慮があります。
2. 一貫性があるデザイン
見た目や操作感に統一性があると、ユーザーは安心感を得ます。同じアプリ内でボタンのデザインや機能が一貫していると、使いやすさが格段に向上します。
3. 情報が多すぎない
デザインにおいて、情報過多はユーザーの混乱を引き起こします。必要以上の情報を盛り込むことで、ユーザーは何に注目すべきか分からなくなり、目標達成が妨げられることがあります。
4. ユーザーが使うことが第一に考えられている
どんなに美しいデザインでも、ユーザーが使いにくいと価値が半減します。使いやすさを追求するには、ユーザー視点でデザインを構築することが求められます。
例えば、ボタンやリンクは操作が直感的に分かるように配置する、またアクセス頻度の高い情報を目立つ位置に置くといった工夫が有効です。
5. デバイス環境に依存していない
現代では、ユーザーが様々なデバイスでサービスにアクセスします。そのため、どの環境でも一貫した体験を提供することがデザインの基本原則です。
レスポンシブデザインは、デバイスに応じてレイアウトを最適化する手法で、多くのWebサイトやアプリで採用されています。また、プラットフォーム固有の要件を理解し、iOS、Android、デスクトップなどでユーザーインターフェースが適切に動作するように設計することが重要です。
今、必要とされているUIデザイン
1. モバイルファーストアプローチ
モバイル利用が増加する中、スマートフォンを前提としたデザインが求められています。画面の小ささを考慮し、シンプルで視認性の高いUIが重要です。
2. アクセシビリティへの配慮
すべての人が利用しやすいデザインが求められています。視覚障がい者向けのテキスト拡大機能や音声読み上げ対応など、多様なユーザー層に対応する取り組みが注目されています。
最後に
1. UI/UX改善で得られるビジネス効果
UI/UXの改善に投資することで、顧客満足度や売上が向上するだけでなく、ブランドイメージの向上にもつながります。たとえば、AmazonはUX改善を重視して市場で優位を保っています。
参考：ユーザーを夢中にさせるAmazonが採用する4つのUXデザイン要素
2. 継続的な改善が必要な理由
ユーザーの期待やテクノロジーの進化に合わせて、UI/UXも継続的に更新する必要があります。最新のデザインツールやデータ解析を活用して、日々改善を行うことが大切です。
